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ITZY Official Light Ring Ver.2 front view

ITZY Official Light Ring Ver.2 official box packaging

ITZY Official Light Ring Ver.2 cradle stand

ITZY Official Light Ring Ver.2 lit up at concert

ITZY - OFFICIAL LIGHT RING VER 2 - Umakpop

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Preguntas Frecuentes

¿Son oficiales sus álbumes?

¡Absolutamente! Cada álbum y artículo de merchandising vendido en UMAKPOP es 100% original y procede directamente de distribuidores oficiales en Corea del Sur. Sin falsificaciones, sin productos "de reproducción", solo lo auténtico.

¿Cuándo puedo esperar recibir mi pedido?

Bueno, ¡depende!

Pero para artículos en stock: generalmente enviamos en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

Para artículos de preventa y artículos pendientes: Estos se envían tan pronto como llegan a nuestro almacén desde Corea del Sur (generalmente de 15 a 30 días hábiles después de la fecha de lanzamiento oficial).

Pedidos combinados: Si su pedido contiene artículos en stock y artículos de preventa, el pedido completo se enviará junto una vez que el artículo de preventa esté disponible.

¿Ofrecen envío gratis?

Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 60€ en Portugal y España, y superiores a 120€ en Austria, Bélgica, República Checa, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia y Eslovaquia. Para pedidos inferiores a estas cantidades, se aplicará una tarifa de envío, que se mostrará al finalizar la compra.

¿Cuál es su política de reembolso?

Aceptamos devoluciones de artículos dañados o incorrectos dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Tenga en cuenta que la caja/estuche exterior es estrictamente para proteger los productos que contiene; los pequeños arañazos o la decoloración de la caja exterior no son motivo de devolución. Además, asegúrese de que el artículo no haya sido utilizado y se encuentre en su embalaje original. Póngase en contacto con nosotros en info@umakpop.eu para procesar esta solicitud.

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